Privacy Policy

Il titolare del trattamento è Luigi Ciapparelli, che gestisce PortaleCinofilo come persona fisica.

Contatto privacy e legale: info@portalecinofilo.com

In base alle funzioni utilizzate, PortaleCinofilo può trattare:

• dati account e contatto, come nome, email, telefono e ruolo;
• informazioni del profilo proprietario e dei cani associati;
• informazioni professionali, servizi, prezzi indicativi, esperienza, qualifiche, risultati, fonti e stato delle verifiche;
• richieste inviate, stati operativi e comunicazioni legate al servizio;
• foto, note e altri contenuti caricati volontariamente;
• dati tecnici, log e informazioni necessarie a sicurezza e funzionamento.
• recapiti professionali, provenienza, richieste e autorizzazioni agli inviti, come descritto nella sezione 9.
• la dichiarazione di accettazione dei termini trasmessa alla registrazione e le versioni dei testi mostrate; non è un consenso a comunicazioni promozionali.

I dati vengono trattati, a seconda dei casi, per:

• fornire account, ricerca, profili, richieste e altre funzioni richieste dall'utente, sulla base dell'esecuzione del servizio;
• proteggere la piattaforma, prevenire abusi e mantenere affidabili profili e verifiche, sulla base del legittimo interesse del titolare;
• adempiere a eventuali obblighi di legge;
• rispondere alle richieste dei professionisti e gestire gli inviti autorizzati, con le finalità e le basi distinte descritte nella sezione 9.

I profili dei proprietari e i dati dei cani non diventano pubblici automaticamente. I professionisti ricevono le informazioni rese disponibili nell'ambito di una richiesta o relazione autorizzata e nella misura necessaria alla relativa attività.

I profili professionali approvati possono invece mostrare informazioni destinate alla pubblicazione, come nome, zona, servizi, bio, prezzi indicativi, esperienza, qualifiche, risultati, fonti e stati di verifica.

La documentazione privata usata per verificare qualifiche o risultati non viene resa pubblica per impostazione predefinita.

Per le lezioni presso un centro, gli istruttori collegati possono consultare l'agenda delle lezioni assegnate. Se il centro li autorizza espressamente, possono leggere la conversazione di quelle prenotazioni, inclusi i messaggi precedenti, e rispondere con il proprio nome. La revoca interrompe l'accesso; le risposte già inviate restano nella conversazione del cliente e del centro con il nome dell'autore al momento dell'invio. Questo permesso non apre le note private dell'archivio o i recapiti del profilo.

Le note del lavoro svolto, se abilitate dal centro e autorizzate dalla relazione con il cane, sono attribuite all’istruttore e conservate negli archivi del centro e dell’autore. Gli altri istruttori non accedono a questi appunti. La condivisione di una revisione richiede anche il consenso del suo autore; il ritiro interrompe le nuove letture, senza richiamare copie già scaricate.

PortaleCinofilo utilizza fornitori tecnici per hosting, database, autenticazione, sicurezza e distribuzione dell'applicazione. Nella configurazione attuale rientrano Vercel per il sito, Supabase per dati e autenticazione e Resend per le email di servizio, incluse conferma account e recupero password. I fornitori trattano i dati nella misura necessaria all'erogazione dei rispettivi servizi.

Per il registro privato dei contatti professionali e gli inviti utilizziamo anche Google: Fogli Google, Apps Script e il servizio di posta. Il registro non è un elenco pubblico di iscritti e non viene pubblicato sul sito.

Qualora un fornitore comporti trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti devono avvenire secondo uno dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile. L'informativa viene aggiornata quando cambiano fornitori o trattamenti rilevanti.

Google dichiara l'utilizzo di infrastrutture internazionali e descrive le garanzie applicabili nelle sue norme sul trasferimento dei dati. Puoi chiedere al titolare informazioni sui fornitori, sui trasferimenti e sulle garanzie applicabili al trattamento che ti riguarda.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e, successivamente, per il periodo ragionevolmente necessario a sicurezza, gestione di contestazioni, tutela dei diritti e obblighi di legge. Quando i dati non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati secondo le procedure applicabili.

In particolare, la chiusura di una relazione con il cane non elimina automaticamente le sessioni, le note e le revisioni già presenti nell’archivio del professionista. Anche la cancellazione dell’account può lasciare riferimenti storici e contenuti nell’archivio. Questo non attribuisce un diritto a conservarli senza limiti: necessità, base giuridica, durata e diritti delle persone devono essere valutati anche per queste copie. Puoi chiedere una verifica e la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa attraverso il percorso qui sotto.

Per valutare la conservazione distinguiamo i dati necessari a un servizio ancora in corso, quelli richiesti da obblighi di legge e quelli indispensabili a una contestazione concreta. Una generica utilità futura non giustifica di per sé la conservazione. La rimozione dalla pagina pubblica o lo scollegamento del nome dall’account non equivalgono automaticamente alla cancellazione o all’anonimizzazione.

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento. Quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo per il futuro.

Le richieste possono essere inviate a info@portalecinofilo.com. Resta inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

PortaleCinofilo utilizza criteri automatizzati per ordinare e filtrare risultati di ricerca. Il ranking non costituisce una decisione automatizzata destinata a produrre effetti giuridici sull'utente ai sensi dell'articolo 22 GDPR. I principali criteri del ranking sono descritti nella pagina “Come funziona il ranking”.

Questa sezione riguarda anche addestratori, pensioni, centri cinofili e loro referenti che non hanno un account PortaleCinofilo. La presenza di un'attività nel registro interno non crea un profilo pubblico e non comporta l'iscrizione al portale.

Dati e provenienza

Possiamo registrare nome del referente o dell'attività, categoria, zona, recapiti professionali, sito e fonte del dato. Le informazioni possono essere fornite direttamente dall'interessato oppure provenire dai registri professionali ENCI o CSEN e dai siti pubblici delle attività. Nel registro conserviamo anche, quando presenti, data e prova della richiesta o del consenso, messaggi inviati, risposte ed eventuale opposizione. Puoi chiedere la fonte specifica dei tuoi dati al contatto indicato sotto.

La disponibilità pubblica di un recapito non costituisce consenso alle email promozionali. I dati reperiti nelle fonti pubbliche sono distinti dai contatti autorizzati all'invio: la loro raccolta e conservazione richiedono una finalità e una base giuridica proprie, oltre al rispetto degli obblighi di informazione. Questa informativa non attribuisce automaticamente tali requisiti a un elenco di indirizzi.

Perché trattiamo i dati

• Rispondere a una richiesta: usiamo i dati necessari a fornire le informazioni o l'assistenza richieste e alle misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per un referente che agisce per un'organizzazione, la gestione del contatto si basa sull'interesse legittimo a rispondere alla sua richiesta professionale (lett. f), senza iscriverlo a campagne.
• Inviare presentazioni e inviti promozionali: sulla base di un consenso preventivo, specifico e documentato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 130 del Codice privacy). Una richiesta di ricevere una presentazione autorizza la risposta pertinente, non una newsletter o successivi invii estranei alla richiesta.
• Gestire prove ed esclusioni: conserviamo le informazioni minime per dimostrare le autorizzazioni e rispettare revoche e opposizioni, in adempimento degli obblighi applicabili (lett. c); la prevenzione di duplicati e la tutela in caso di contestazioni si basano sul legittimo interesse del titolare (lett. f).

Il consenso agli inviti è facoltativo: rifiutarlo o revocarlo non impedisce di usare le funzioni del portale disponibili senza comunicazioni promozionali.

Modalità e conservazione

Gli inviti sono preparati per categoria di attività e controllati prima dell'invio. Questo flusso non usa pixel per sapere se apri la mail, né attribuisce punteggi personali o prende decisioni con effetti giuridici su di te. Il registro serve a evitare doppioni, gestire le risposte e rispettare le tue scelte.

I dati delle richieste sono conservati per gestire il confronto e il suo seguito richiesto; concluso questo scopo, restano solo quelli necessari per obblighi o contestazioni concrete. I dati per gli inviti sono utilizzati finché il consenso e la finalità restano validi, e cessano di essere utilizzati per invii in caso di revoca o opposizione. L'inserimento in una lista di ricerca non giustifica una conservazione indefinita: i dati privi di una necessità e di una base documentabili devono essere rimossi. Nessun profilo pubblico viene creato da queste liste.

Dopo una richiesta di non essere contattato, può rimanere un registro minimo dell'indirizzo e dell'opposizione per impedirne la reimportazione e rispettare la tua scelta finché viene gestito il canale di invito. Eventuali prove conservate per una contestazione sono limitate a quanto necessario e separate dall'uso promozionale.

Come interrompere i contatti

Puoi rispondere alla mail ricevuta chiedendo di non essere più contattato oppure scrivere a info@portalecinofilo.com. Non servono un account, una motivazione o un pagamento. Puoi inoltre esercitare i diritti descritti nella sezione 7, compresa l'opposizione al marketing in qualsiasi momento e al trattamento fondato sul legittimo interesse nei casi previsti dal GDPR.

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o modalità di trattamento. La data di revisione riportata nella pagina consente di identificare la versione applicabile.